Пока автомобиль находится на гарантии все ремонтные работы выполняются за счет дилера. При этом непонятно, если машина сломалась и автомобиль пришлось доставлять дилеру на эвакуаторе, можно ли в этом случае вернуть деньги на такую транспортировку авто или же в подобном случае автовладельцу придётся оплачивать эвакуатор со своего кармана. Поговорим поподробнее о том, как можно вернуть деньги на эвакуатор.

Можно ли вернуть деньги за эвакуацию гарантийного автомобиля?

Почему лучше пользоваться услугой эвакуации

Часто автовладельцы совершают распространенную ошибку, они при различного рода поломках авто пытаются добраться в сервис своим ходом. Это приводит к существенному усугублению поломок, а часто дилер вправе отказать от гарантийного ремонта только потому, что была выполнена неправильная транспортировка сломавшегося автомобиля, что и привело к серьезным неисправностям.

Чтобы исключить подобные следует всё же при различных поломках автомобиля не пытаться самостоятельно добраться в сервис, а обращаться в службу эвакуации, что позволит без каких-либо проблем доставить автомобиль в сервис, гарантированно не сломав при такой транспортировке двигатель или коробку передач. Помните, что любая экономия на такой транспортировки и эвакуации автомобиля в сервис, в конечном счете, может привести к еще большим проблемам и существенным затратам у автовладельца.

Обычно мастера рекомендуют при любых поломках двигателя или коробки передач всё же не пытаться доставить автомобиль в сервис своим ходом и ни в коем случае не тянуть его на буксире. В подобном случае необходимо будет обратиться в службу эвакуации, там подберут для конкретного авто оптимальный тип эвакуатора, такая техника погрузит машину на платформу и полностью безопасно доставит её в мастерскую. Помните лишь, что следует обращаться в специализированные компании, а не к частникам, которые часто не могут дать соответствующих бумаг или чеков, которые подтверждают факт оплаты за предоставленные услуги.

Можно ли вернуть деньги за эвакуатор

Отдельные дилеры имеют свою собственную службу эвакуации, в которую следует обращаться при наличии каких-либо поломок в автомобиле. Однако чаще всего нам приходится всё же обращаться в сторонние организации, при этом последующее возмещение затрат на эвакуацию авто будет во многом зависеть от того, насколько правильно заполнены документы при такой транспортировке автомобиля.

Обычно в такой пакет документов при эвакуации автомобиля входит договор на оказание услуг службой эвакуации, также заполняется соответствующий акт выполненных работ, к которому прикладывается квитанция или чек, что подтверждает оплату автовладельцем за выполненную эвакуацию. На всех таких документах должны быть печати и подписи ответственных лиц. Именно поэтому при выполнении эвакуации авто следует внимательно следить за правильностью заполнения всех документов и наличии на них подписей.

Если дилер по каким-либо причинам отказывает в возмещение затрат на эвакуацию, то следует изучить договор на оказание гарантийного ремонта, а при необходимости можно даже обращаться в суд. При этом нужно понимать, что судебное разбирательство такого дела затянется надолго, не редкость такие случаи, когда требовалось даже нанимать опытных юристов, которые оказывали консультативные услуги. Следует ли обращаться в суд ради возмещении 2000 или 3000 рублей за эвакуатор, решать, конечно же, вам.